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| Outgoing Calls |
| Von der Datenqualifizierung über Terminvereinbarung, Kundenzufriedenheitsmessungen, Pushing Calls bis zu Up- und Cross Selling führen wir sämtliche ausgehende Telefonate professionell in Ihrem Namen durch. | |
| Datenqualifizierung |
| Die von Ihnen vorgegebenen Daten werden von unseren Agents während der Bürozeiten aktualisiert. | |
| Terminvereinbarung |
| Unsere gebrieften Agents vereinbaren für Sie gerne bei den vorgegebenen Unternehmen Termine. | |
| Incoming Calls - Overflow |
| Sobald in Ihrem Unternehmen alle Mitarbeiter mit Anrufern beschäftigt sind, wird der nächste Call automatisch in das Competence Call Center geroutet. Wartezeiten können vermieden werden, die Kundenzufriedenheit steigt. | |
| Incoming Calls - Nightline |
| Gerne übernehmen wir Ihr Kundenservice außerhalb Ihrer Bürozeiten und an Wochenenden und Feiertagen. | |
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